為進(jìn)一步鞏固拓展黨史學(xué)習(xí)教育成果，推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育常態(tài)化、長(zhǎng)效化，把開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育融入日常，抓在經(jīng)常，同解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，中山市博愛(ài)醫(yī)院黨委以改善群眾看病就醫(yī)感受為出發(fā)點(diǎn)，持續(xù)深化開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)把黨史學(xué)習(xí)教育融入到服務(wù)中心大局工作中去，融入到為群眾辦實(shí)事中去，全力推進(jìn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。

項(xiàng)目1：黨建引領(lǐng) 提升服務(wù)，把時(shí)間“還”給醫(yī)務(wù)人員——第一黨支部

項(xiàng)目簡(jiǎn)介：2021年，組織人事辦公室積極推進(jìn)智能人事系統(tǒng)建設(shè)，借助信息化手段為醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員提供各種行政業(yè)務(wù)上的便利，使其有更多的時(shí)間提升自身業(yè)務(wù)水平及更多的精力服務(wù)于患者。2022年，支部繼續(xù)深化推進(jìn)該服務(wù)，上線新功能，加大系統(tǒng)使用的深度和廣度，使得人事系統(tǒng)更加符合我院的實(shí)際使用需要，在提升醫(yī)院職工幸福感、獲得感，患者滿意的道路上砥礪前行。

亮點(diǎn)成效：

1、查檔“不翻找”：全員檔案信息全面實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化、線上化，在線查詢和統(tǒng)計(jì)更便捷！

2、關(guān)懷“不缺位”：通過(guò)系統(tǒng)定制，自動(dòng)定時(shí)送上祝福短信，大大增強(qiáng)員工歸屬感、幸福感和凝聚力。

3、審批“不延期”：增加手機(jī)端申請(qǐng)和審批，并可實(shí)時(shí)查詢審批狀態(tài)，隨時(shí)隨地，方便又高效。

4、排班“不延誤”：高效排班全自動(dòng)，避免延誤，自動(dòng)歸檔。

項(xiàng)目2：母嬰哺乳室便民服務(wù)點(diǎn)——第五黨支部

項(xiàng)目簡(jiǎn)介：醫(yī)院耳鼻喉科負(fù)責(zé)我市新生兒聽(tīng)力篩查工作，科室每天有大量出生42天的嬰幼兒來(lái)做聽(tīng)力篩查，之前因工作用房無(wú)法提供私密空間，嬰幼兒喂食時(shí)及哺乳期女性哺乳時(shí)無(wú)遮擋，引起不適。為解決這一問(wèn)題，耳鼻喉科黨小組經(jīng)實(shí)地調(diào)研后，在聽(tīng)力篩查中心開(kāi)辟角落，安裝布簾，提供沙發(fā)、椅子及桌子，提供區(qū)域給家長(zhǎng)進(jìn)行母乳喂養(yǎng)和沖泡奶粉，家長(zhǎng)可以保護(hù)隱私，安心進(jìn)行母乳喂養(yǎng)，緩解了哺乳媽媽的心理負(fù)擔(dān)。聽(tīng)力篩查中心內(nèi)環(huán)境舒適、簡(jiǎn)潔，提高了媽媽就診幸福感。

亮點(diǎn)成效：

1、投入使用一年多,受惠群眾高達(dá)5千多人次

2、耳鼻喉科門診患者滿意度調(diào)查從2021年的92.17%提升至2022年的98.24%

項(xiàng)目3：“喂”愛(ài)領(lǐng)“鮮” ，安全母乳保健康項(xiàng)目——第十一黨支部

項(xiàng)目簡(jiǎn)介：在前期調(diào)研中，發(fā)現(xiàn)部分住院新生兒家庭，因支持母乳喂養(yǎng)的家庭人力資源不足，或由于距離遠(yuǎn)，花費(fèi)的人力時(shí)間等成本昂貴。因此，中山市博愛(ài)醫(yī)院新生兒科開(kāi)展“喂”愛(ài)領(lǐng)“鮮”—安全母乳保健康項(xiàng)目，提出與順豐快遞合作，通過(guò)快遞冷鏈配送模式，保證新鮮母乳持續(xù)在0-4℃的儲(chǔ)存條件下，安全、有效地促進(jìn)住院新生兒的母乳喂養(yǎng)。

亮點(diǎn)成效：

1、多方位、多渠道宣傳母乳好，深化母乳喂養(yǎng)意識(shí)。微信公眾號(hào)定期推送、口頭健康宣教、發(fā)放宣傳單、錄制宣傳視頻二維碼、定期電話隨訪、開(kāi)設(shè)咨詢專線等多措并舉，深化大眾的母乳喂養(yǎng)意識(shí)，加強(qiáng)整個(gè)家庭母乳喂養(yǎng)的信心。

2、多學(xué)科合作，建立“為愛(ài)領(lǐng)鮮，安全母乳”的母乳冷鏈配送模式。多學(xué)科團(tuán)隊(duì)，由順豐快遞制作APP供家屬下單，新生兒科實(shí)行多學(xué)科合作負(fù)責(zé)母乳運(yùn)送培訓(xùn)、冷鏈箱包進(jìn)行消毒、定期母乳抽樣檢測(cè)，為住院新生兒母乳喂養(yǎng)一路保駕護(hù)航。

3、開(kāi)拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，便民利民辦實(shí)事。本項(xiàng)目目前通過(guò)中山市博愛(ài)醫(yī)院微信公眾號(hào)推送，關(guān)于“喂”愛(ài)領(lǐng)“鮮”，安全母乳保健康項(xiàng)目文章，線上閱讀量4545次，及多學(xué)科共同宣傳的作用下，2021年8月16日開(kāi)始正式運(yùn)行，截至2022年12月，通過(guò)快遞運(yùn)送母乳成功的單量，母乳冷鏈運(yùn)輸訂單共計(jì)3000余單，有效提高住院新生兒母乳喂養(yǎng)率，目前早產(chǎn)兒母乳喂養(yǎng)率62%。

項(xiàng)目4：“藥”您所需，“藥”您健康-智能中藥服務(wù)項(xiàng)目——第十五黨支部

項(xiàng)目簡(jiǎn)介：以推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù)為契機(jī)，針對(duì)基層群眾看病拿中藥難題，經(jīng)實(shí)地調(diào)研后，引進(jìn)智能中藥配方顆粒自動(dòng)調(diào)配系統(tǒng)，改良中藥配方顆粒，以整合優(yōu)化中醫(yī)藥資源，搭建智慧化服務(wù)平臺(tái)。中藥智能調(diào)配系統(tǒng)基本實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化，為患者提供更高質(zhì)量的中醫(yī)藥服務(wù)，縮短患者的候藥時(shí)間，提高調(diào)劑準(zhǔn)確率，降低藥品的價(jià)格，真正以提升服務(wù)質(zhì)量為抓手，從惠民、利民的角度下功夫。

亮點(diǎn)成效：

1、中藥費(fèi)用降低30%，實(shí)現(xiàn)減價(jià)不減質(zhì)，減輕患者的經(jīng)濟(jì)壓力，改善了中醫(yī)藥服務(wù)的可得性和惠民性；

2、提高了中藥調(diào)劑的效率，候藥時(shí)間縮短60%，排長(zhǎng)龍的發(fā)生率降低了90%，“粵抗一號(hào)”中藥配方顆粒日調(diào)劑6000多劑支援中山抗疫，改善了患者就醫(yī)感受，讓廣大群眾切實(shí)感受到新變化、新便利和新實(shí)惠；

3、提高加藥和調(diào)劑的準(zhǔn)確率，調(diào)劑差錯(cuò)率降低100%；

4、醫(yī)生及患者的滿意度提高，避免醫(yī)患矛盾事件發(fā)生。