2021年1月30日，休息在家的張淑冰護(hù)士長收到了李女士（化名）家屬的訂單，需要護(hù)士上門對李女士進(jìn)行輸液港的維護(hù)。張淑冰護(hù)士長是中山市博愛醫(yī)院外科大科護(hù)士長，同時也是管道護(hù)理組組長，從事臨床護(hù)理30年，擅長PICC、輸液港等靜脈導(dǎo)管的維護(hù)。

家住港口的李女士是一名癌癥晚期患者，前段時間出院回家后，一直臥床靜養(yǎng)，需定期到醫(yī)院進(jìn)行輸液港的維護(hù)。這天剛好到維護(hù)的日期，由于精神狀態(tài)欠佳，行動不便，非?？鄲?。當(dāng)她家屬了解到醫(yī)院有“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”這個項目后，立馬用手機在“健康中山”平臺上進(jìn)行預(yù)約。

接到訂單后，張淑冰護(hù)士長致電對李女士的健康狀況及護(hù)理需求做了詳細(xì)評估，并與家屬溝通好上門的時間及相關(guān)配合的事宜，同時聯(lián)系了靜療?？谱o(hù)士盧柳娟，備好相關(guān)物品后一同驅(qū)車前往。

當(dāng)天下午，她們?nèi)缂s來到李女士家中，按照新冠防控要求先向其出示綠碼及工作證明并核驗預(yù)約信息。完成評估后，即為她進(jìn)行輸液港的維護(hù)服務(wù)，同時詳細(xì)講解了輸液港家居護(hù)理的注意事項及臥床期間并發(fā)癥的預(yù)防及護(hù)理。對于護(hù)士的上門服務(wù)，李女士及其家屬表示：“簡直太便利了，如果自行到醫(yī)院維護(hù)，半天時間又沒有了，還很折騰?！狈?wù)結(jié)束后，李女士及家屬給予了“五星好評”。

據(jù)了解，中山市博愛醫(yī)院作為中山市“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”第二批試點醫(yī)院，經(jīng)過積極組織籌備，于2020年6月30日正式上線“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”，陸續(xù)推出了母嬰護(hù)理、管道護(hù)理、臨床護(hù)理、老年/康復(fù)護(hù)理、造口/傷口護(hù)理、新生兒延續(xù)護(hù)理等近50項出診服務(wù)。

隨著信息通訊技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)在方便我們的同時，也在改變我們的生活，這種足不出戶就能享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的模式正在各行各業(yè)逐步推廣。“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”，將服務(wù)延伸至家庭，既滿足了人群多元化的就醫(yī)需求，為罹患疾病、高齡或行動不便人群帶來了福音，同時也提升了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和資源使用效率，節(jié)省了醫(yī)院運行成本，可謂一舉兩得，也使得醫(yī)院優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)被更多人認(rèn)可。