10月30日，由中國醫(yī)院品質(zhì)管理聯(lián)盟、清華大學(xué)醫(yī)院管理研究所和廣東省醫(yī)院協(xié)會指導(dǎo)主辦的“廣東省第四屆醫(yī)院品管圈比賽”在廣州舉行。

中山市博愛醫(yī)院（婦幼保健院）選派中心ICU“綠肺圈”、產(chǎn)科“腸樂圈”及財務(wù)部“石敢當(dāng)圈”三個品管圈團隊參賽。

品管圈是由相同、相近或互補性質(zhì)的工作場所的人們自動自發(fā)組成數(shù)人一圈的小圈團體。全體合作、集思廣益，按照一定的活動程序來解決工作現(xiàn)場、管理、文化等方面所發(fā)生的問題及課題。它是一種比較活潑的品管形式。目的在于提高產(chǎn)品質(zhì)量和提高工作效率。

全省共有16個地市、70多家醫(yī)院、170余個項目參加此次比賽。中山市博愛醫(yī)院三個項目分別在綜合組和護理組進行角逐。

最終，在各圈組成員的生動匯報、展示后，醫(yī)院中心ICU“綠肺圈”獲得大賽二等獎、產(chǎn)科“腸樂圈”獲得三等獎、財務(wù)部“石敢當(dāng)圈”獲得優(yōu)秀獎。

市博愛醫(yī)院中心ICU“綠肺圈”結(jié)合醫(yī)療監(jiān)測指標(biāo)要求，以“降低呼吸機相關(guān)性肺炎（VAP）感染率”為主題，通過規(guī)范操作流程、加強專科護理等方式，將醫(yī)院VAP感染率由改善前的24.80‰降低至改善后的7.17‰，并形成兩篇關(guān)于呼吸機相關(guān)性肺炎的研究論文收錄于《中華危重病急救醫(yī)學(xué)》等雜志，同時成功申報兩項2020年中山市社會公益立項。

產(chǎn)科“腸樂圈”運用相聲情景劇的方式，生動有趣地展示了圈組以降低剖宮產(chǎn)術(shù)后產(chǎn)婦腹脹發(fā)生率為目標(biāo)實施QCC質(zhì)量改進后，有效地將產(chǎn)婦術(shù)后腸脹氣發(fā)生率由原本的20.17%降低至8.51%，極大提高了產(chǎn)婦的舒適度和滿意度。體現(xiàn)了醫(yī)院始終以守護母嬰健康為宗旨的醫(yī)療理念。

財務(wù)部“石敢當(dāng)圈”為此次大賽為數(shù)不多的財務(wù)管理類項目。在比賽中展示了醫(yī)院在防范經(jīng)營風(fēng)險、合理配置資源及提高經(jīng)濟效益方面的有力舉措，保障醫(yī)院高品質(zhì)地、可持續(xù)地發(fā)展運營。

“大賽已落下帷幕，但持續(xù)質(zhì)量改進的品管圈思維一直在我醫(yī)院日常工作中滲透?！敝猩绞胁坩t(yī)院負(fù)責(zé)人表示，中山市博愛醫(yī)院于2015年開始推廣品管圈，分別于2018年及2020年參加廣東省第一和第三屆品管圈比賽，并相繼獲得比賽獎項。醫(yī)院連續(xù)六年在院內(nèi)舉辦質(zhì)量管理工具比賽，累計立項350余項。

2021年，醫(yī)院首次將質(zhì)量工具活動納入黨建范疇，黨支部書記或黨小組組長牽頭項目近10項，黨員參與率超50%，營造了濃厚的持續(xù)整改氛圍。

“我們認(rèn)真對待每一個日常工作中存在的問題，始終保持以患者為中心的理念，切實地為群眾辦實事，運用品管圈思維切實有效地解決各類問題，提高患者滿意度、促進醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展?！敝猩绞胁坩t(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

【采寫】南方日報記者 曾艷春

【通訊員】何金釗